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(通讯员陈礼发)为持续提升公安政务服务水平，近日，赫章公安着力在群众最难办、最期盼解决的事情上再加力、再提速，将“我要开旅馆”行业企业的审批涉及的“多件事”变成“一件事”。

一是聚焦政务服务“一件事”，让办事群众“明白办”。

以往，在办事群众眼中我要开旅馆是“一件事”，但在审批过程中，涉及市场监督管理局工商营业执照、卫健局公共场所卫生许可、公安局旅馆业特种行业许可证核发、建设项目环境影响评价网上登记备案、公众聚焦场所使用或开业前消防部门消防安全检查等必办业务，有时还需办理食品经营许可或户外广告审批，让“一件事”变成了先后才能完成的“多件事”，降低了行政效能，增加了群众奔波之苦。现在，赫章公安通过不断优化办事流程，从办事群众实际需求出发，将群众办理“一件事”涉及的营业执照和许可审批事项整合为一套完整体系，协调跨部门同办联办，通过“一窗受理、一套材料、一窗联审、一次发证”模式，解决“准入准营不同步”问题，实现了企业开办即时办结。

二是聚焦政务服务“一次办”，让办事群众“简单办”。

以“办好一件事只需跑一次”为标准，赫章公安牵头相关部门率先启动“我要开旅馆一件事一次办”改革，加强各部门协作，组织县市场监管局、卫健委、税务局、公安局、消防队等相关部门，集成再造“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一窗出件、一次发证”的业务新流程，深入开展“我要开旅馆”事项清单梳理，梳理“一件事”涉及相关部门的办理事项名称、办理范围和条件、提交资料、办理流程、办事依据和标准等，形成了办事服务指南，从而让办事群众明晰了相关服务内容，实现办事清单“一单尽览”、服务流程“一图尽知”、群众办事“一次尽办”；做到“办多个证，跑一趟腿”，真正的让办事群众和企业省心省时又省力。

三是聚焦政务服务“零”成本，让办事群众“免费办”。

按照“减环节、减材料、减成本”的目标，通过推动跨部门、跨领域政务事项集约、窗口集中、数据集成，将原来需要到不同单位、多个窗口、跑动多次的多项政务服务事项关联起来，把各自孤立的“单选项”合并为“一件事”，着力破解“多头跑事项、反复交材料”等问题，全力实行免费证件复印HE打印、免费提供营业执照，“两免”服务;今年以来，为群众免费提供证件复印、打印62人次，助力企业我要开旅馆一件事“零成本”申办，不断提升企业群众办事服务的幸福感和获得感。