大家在上线产品之后一定要多注意一下自己的产品被收了多少的FBA配送费,很多卖家不注意自查,导致被亚马逊多收了不少的配送费用,但是自己却不知道。
(相关资料图)
曾经有卖家几个月的时间里内被亚马逊多收了418美元的配送费用,而通过申请,亚马逊返还了这笔费用,这可是几千块钱的真金白银
卖家朋友们如果经过自查之后发现被多收了钱,只需要进入到开case的界面,点击下方的“获得支持”按钮。
进入页面之后点击“我要开店”按钮
在“我要开店”页面中的菜单中找到“或在菜单中通过浏览查找您的问题”按钮,这个按钮会在页面的下方。
在弹出的页面中选择“亚马逊物流”。
在页面中选择最后一项“亚马逊物流问题”。
之后在右侧找到最后一项“针对商品重量和尺寸确认/申请赔偿”。
在这里只需要输入产品的ASIN或者是FNSKU码,在详细信息中将配送费用问题说明,直接提交就可以申请赔偿了。
不过有卖家曾称提交赔偿之后亚马逊对其进行了二审,不过只要大家的账号和资料没有问题,二审也是可以轻松过的。
我是智汇小游,专业解决KYC二审、欺诈侵权、跟卖封店、账号关联等问题。
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